汽車行業(yè)獵頭公司：稻盛和夫《匠人匠心》讀后感

一、前言：科學(xué)的盡頭是哲學(xué)；科學(xué)與宗教到最后都是殊途同歸的。因為想做不斷的努力，所以攀登更高的山峰?！钡臼⒑头蚴且晃粋髌嫒宋铩Ｋ錾硎强茖W(xué)家，25歲時在精密陶瓷領(lǐng)域內(nèi)就有劃時代的發(fā)明創(chuàng)造。但他出名卻是企業(yè)家，稻盛27歲時開始創(chuàng)業(yè)，赤手空拳40年間創(chuàng)建了京瓷和KDDI兩家世界500強企業(yè)。

然而，我認(rèn)為稻盛先生本質(zhì)上是哲學(xué)家，而且是一位徹底追求正確思考和正確行動的哲學(xué)家。科學(xué)家、企業(yè)家、哲學(xué)家，一身而三任，這在人類歷史上是空前的。本周精彩書摘；以下：

二、文中摘要：

1、只能像攀巖一樣攀登懸崖峭壁：

京瓷公司是太多的好人相信當(dāng)時只有27歲的我和我的技術(shù)，幫我成立起來的公司。而如果公司最后倒閉了，那會給那些好人帶來很多麻煩，還有那些不離不棄地聚集到我身邊的員工。為了所有這些人，我面前的路只有一條，那就是努力、加油。

當(dāng)然，努力、加油的做法有很多種，每個人的選擇肯定也不一樣。

同樣是努力、加油，的確，比如讓公司不要倒閉就可以，這樣的努力、加油的方法也是存在的。但對我來說，如果只是做到了這個程度的努力、加油，那如果公司賺到了一點利潤的話，可能我會沾沾自喜。

沾沾自喜了，那自己有可能會感到滿足。這樣的話，我的努力和加油可能就會停滯在這個層面上而不會進(jìn)一步拼搏和努力。當(dāng)然，這樣也不是說不可以，但我想既然怎么活著都是一生，那還不如挑戰(zhàn)自己的極限，進(jìn)行不斷地努力和拼搏。

創(chuàng)立京瓷公司的時候，我就下決心無論是在技術(shù)研發(fā)上，還是在企業(yè)經(jīng)營上，都要進(jìn)行不斷的努力、最大限度的努力。所以就下定決心要攀登別人沒有攀登過的更高的山峰。

想要將不斷的努力堅持下去，就必須選擇更高的山峰。在心中確定好一座高山，決定自己一定要去攀登，那么公司即便是取得了一點成績，也會對自己講“還差很遠(yuǎn)呢”，然后繼續(xù)朝著山頂努力。不去想自己能不能登上山頂，只是一門心思地朝著山頂不斷努力。

不是說要變得多偉大，或者要變得多有錢這樣有限的、肉眼可以看到的東西，而是作為人類所擁有的無限的可能性?？赡芸梢哉f人類的可能性是無限的。因為相信這一點，所以我選擇更高的山峰來進(jìn)行不斷的努力。

從京瓷公司成立的時候開始，我就把我的這個想法不斷地宣講給員工們聽。在我所尊敬的企業(yè)家里，有松下幸之助、本田宗一郎，還有索尼的井深大這些技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)者，也正是因為有他們的教導(dǎo)，我才不把攀登高峰作為目標(biāo)，而是把攀登高峰作為實現(xiàn)不斷努力的手段，為此，就需要不斷地去選擇攀登更高的山峰。

實際上在操作的時候我設(shè)定了更為具體的目標(biāo)。當(dāng)時京瓷創(chuàng)業(yè)的時候位于京都市中京區(qū)西京原町，所以當(dāng)時就跟員工設(shè)定目標(biāo)說：“京瓷現(xiàn)在剛剛成立，還是一家可能風(fēng)一吹就會被吹跑了的小微企業(yè)。但我們首先要努力爭取把我們的京瓷建設(shè)成為西京原町最優(yōu)秀的企業(yè)。

當(dāng)成為西京原町最優(yōu)秀的企業(yè)以后，我們就努力成為中京區(qū)最優(yōu)秀的企業(yè)。成為中京區(qū)最優(yōu)秀的企業(yè)之后，那我們就努力成為京都市最優(yōu)秀的企業(yè)。成為京都市最優(yōu)秀的企業(yè)之后，那我們就努力成為全日本最優(yōu)秀的企業(yè)。

成為全日本最優(yōu)秀的企業(yè)之后，我們就努力成為全世界最優(yōu)秀的企業(yè)。”設(shè)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，大家共同朝著更高的山峰邁進(jìn)！就這樣，幾乎每天都對員工宣講，給員工鼓勁。

當(dāng)然也有忍不住笑的員工，但我不在乎那些，還是重復(fù)地宣講。我認(rèn)為，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，無論部下愿意聽還是不愿意聽，都必須將自己認(rèn)定的事情不斷地向部下宣講，直到對方從心里認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)必須不斷地宣講自己的經(jīng)營哲學(xué)，而這能夠成為部下工作的巨大動力。

2、用做人的正確標(biāo)準(zhǔn)來判斷：

實際上“京瓷哲學(xué)”的內(nèi)容非常簡單，都是作為一個人所應(yīng)該具備的道德觀和價值觀。“必須始終保持謙虛，懷有一顆純真的心”“始終保持樂觀，積極向前”“認(rèn)真地、拼命努力地工作”“腳踏實地，堅持不懈”“深懷感恩之心”等，都是做人應(yīng)有的姿態(tài)，是對人性本善的歸納和總結(jié)。每一條都是小時候父母或老師說過很多遍的事情，也是誰都知道的事情。

嘴上什么都知道，就是不實踐，所以我有時候也會大聲地罵他們：“你是評論家嗎？”記得有一次我真是太生氣了，怒發(fā)沖冠，將桌子上的濕毛巾抓起來就扔到了那個人的臉上。

我只有相信自己的判斷，不斷地給他們灌輸和宣講。每天都不斷地講，每天都會遇到讓我惱火的人，然后再把他臭罵一頓。就這么堅持做下來，結(jié)果開始有人開竅：“原來如此，可能有些道理?！?/span>

有一個人開竅了，就有第二個，然后第三個，逐漸增多，緊接著就像是多米諾骨牌一樣，經(jīng)營哲學(xué)一下子就滲透下去了。當(dāng)然，也可能是他們看到我這個原本跟JAL一點關(guān)系都沒有的老頭，也不要工資，每天從早到晚拼命地給他們講這講那、罵這個罵那個，看得多了之后，可能就形成了“既然是自己的公司，那就更應(yīng)該盡全力來奮斗”這種想法吧。

當(dāng)然我也不是單純地罵他們，為了讓他們理解我，還是需要建立起信賴關(guān)系的。所以我也將在京瓷創(chuàng)業(yè)初期就開始做的交流工具“聚餐會”也導(dǎo)入公司。

開會的時候大家都很小心翼翼，氣氛緊張，而會議結(jié)束之后，就把會議室里的桌子和椅子擺好，再從便利店買來易拉罐啤酒和下酒小菜，在輕松隨意的氣氛下進(jìn)行這個聚餐會。因為公司破產(chǎn)根本沒有錢，所以最初都是我個人掏腰包，后來就是每個人收1000日元的參加費。

一邊喝酒一邊聊天，就能把心房打開說真心話，有什么不同意見也會開始反駁。日航重建的很多問題和課題，都是在這樣的意見相互碰撞之下得到有效解決的。而且干部也開始對企業(yè)經(jīng)營感興趣，開始覺得有趣。這樣一來，本來他們就是一群對航空業(yè)非常熟悉的能力很強的人，所以日航的成功重建也會非常迅速，眼看著經(jīng)營業(yè)績就飛速提上來了。

曾經(jīng)被稱為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的日本航空的服務(wù)，眼看著也得到了改善。全體員工都將顧客的滿意作為第一目標(biāo)，真正做到了自發(fā)自覺地用心服務(wù)，乘客的滿意度也迅速有了大幅度的提高，甚至有的乘客寄來了感謝信。

還有，按部門結(jié)算制度的效果也非常明顯。以前日航的干部和員工，對經(jīng)營數(shù)字根本不關(guān)心，也從來不在乎。而如今通過向全體員工公開績效數(shù)據(jù)等信息，員工從上到下開始有了結(jié)算意識，并且能在接受認(rèn)同的基礎(chǔ)上開始對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行改善活動。

舉個例子，比如機(jī)艙內(nèi)免稅品的銷售，當(dāng)要求乘務(wù)員自主策劃一些銷售活動之后，乘務(wù)員自發(fā)地對乘客到底需要什么商品這個問題進(jìn)行徹底的市場調(diào)研，而且她們自己進(jìn)貨。

這樣，她們將乘客喜愛的商品用相對便宜的價格銷售給乘客，在免稅品銷售上也創(chuàng)造出了合理的盈利模式。再比如維護(hù)保養(yǎng)部門，用過的沾滿油污的手套也不再就那么扔掉，而是帶回家洗干凈了之后拿回來再用。就這樣，現(xiàn)場的思維眼看著就活躍了起來。

3、是跑馬拉松還是跑100米：

從創(chuàng)立京瓷開始我就一直是全力以赴地跑100米沖刺。

有很多人說，經(jīng)營企業(yè)就像是跑馬拉松，一開始全力奔跑的話，后面就沒力氣了，但我不這么認(rèn)為。我覺得那樣跑的話，根本就不會形成真正的競爭。當(dāng)然，我本來就是個完全沒有經(jīng)驗的經(jīng)營門外漢。而經(jīng)營門外漢如果就那么慢慢地跑，自己感覺可能是在奔跑，但在競爭中估計完全不是其他人的對手。

跑不完全程沒關(guān)系，一開始的那5公里也好，10公里也好，如果沒有緊緊跟隨一流選手的想法的話，最后肯定完全不是對手。所以我的做法是一開始就全力以赴地奔跑。那么這個時候，周圍就會“看他能堅持多久”，結(jié)果在全力地向前跑的過程中，這個速度竟然成了自己的節(jié)奏，可能是習(xí)慣了吧，從公司成立到今天，都是全力以赴地跑了下來。

公司剛成立的時候是一家完全沒人知道的小公司，大企業(yè)根本不理我們。自己雖然不會講英文，但還是硬著頭皮跑到美國去找那些大企業(yè)談合作。好不容易在眾人的幫助下成立起來的公司，如果倒閉了會給太多的人造成困擾和麻煩，所以我從一開始就全力以赴地拼命工作。

結(jié)果就這么跑著跑著，先是在大阪證券交易所第二部實現(xiàn)了上市，接著就是在東京證券交易所的第一部實現(xiàn)了上市。然后再繼續(xù)拼命地向前跑的時候，過了不久公司的股票價格竟然超過了索尼公司成為日本最貴的股票。

之所以能夠取得這樣的成果，我想還是我們一開始就全力以赴地向前跑，帶著無論如何也要跟先頭部隊為伍這樣的信念，堅持不懈地拼命努力的結(jié)果吧。

在7個兄弟姐妹中我是跑得最慢的，不用說馬拉松了，就是在小學(xué)、中學(xué)的時候連替補隊員也都沒被選上過。但我很喜歡觀看馬拉松比賽，日本的三大馬拉松比賽我基本上都會看電視直播。選手在什么時候會發(fā)力，發(fā)力的時候該怎樣做才能更有效地追上去，我非常喜歡這樣既緊張又興奮地看。如果你的目標(biāo)是跑完全程的話那可能怎么跑都沒關(guān)系，但如果目標(biāo)是獲得冠軍的話那就絕對不能脫離先頭部隊，一定要緊緊地跟住她們啊”

這真是促使我重新考慮我的馬拉松跑法的一段話。馬拉松也好，研究也好，我與其說是想爭第一，倒不如說是希望能獲得自己最好的成績。在跑馬拉松的時候，曾經(jīng)有個體育老師跟我說過這樣一句話，讓我至今記憶猶新：“如果沒有棄權(quán)的勇氣也是不行的?！?/span>

我在1984年的時候創(chuàng)立了稻盛財團(tuán)，然后又設(shè)立了京都獎。創(chuàng)辦第二電電也是那一年。還有就是“盛和塾”，這是我向一些中小企業(yè)的經(jīng)營者傳授我的經(jīng)營哲學(xué)的學(xué)習(xí)組織，這個組織的成立是在1983年。

當(dāng)時我沒有把京瓷的經(jīng)營交給別人，而是自己一邊經(jīng)營著京瓷，一邊做的。當(dāng)然，京瓷的社長讓給接班人去做了，但作為會長我還是持續(xù)地進(jìn)行經(jīng)營工作。

所以說一邊做著經(jīng)營的工作，一邊創(chuàng)立了第二電電、稻盛財團(tuán)和京都獎。三項事業(yè)同時推進(jìn)，作為我自己同樣是全力以赴地跑下來了。

堅持繼續(xù)向前跑當(dāng)然需要勇氣，但中途放棄也是需要勇氣的，將自己的節(jié)奏放慢也同樣需要勇氣。所以我就是帶著這樣的矛盾，一邊困惑一邊繼續(xù)向前跑。

三、稻盛和夫先生之書的讀書心得：

我經(jīng)營企業(yè)只局限于思考企業(yè)的盈利狀況；而不考慮到科研和哲學(xué)；這就是源頭上的差距；具體表現(xiàn)為下述方面。

1、稻盛先生是垂直攀登；而我選擇走捷徑；遇到困難就繞道；產(chǎn)品研發(fā)上會選擇去優(yōu)秀同行去看去學(xué)；甚至于挖人才；而自己不想花精力和投入代價，所以只是跟隨主義。

2、順著人性做人；逆著人性做事；反者道之動；先做人后做事；先生說：“作為人何謂正確”；必須始終保持謙虛；懷有一顆真誠之心；百術(shù)不如一誠。自2016年開始老師學(xué)傳統(tǒng)文化；老師說：“憂道不憂貧”；在不在道上很關(guān)鍵，所以我時常要關(guān)照自己那顆內(nèi)心；是不是真心，是不是有私心；修行就修得個改心轉(zhuǎn)念；先讓家人身邊人受益，然后讓員工幸福，再然后回饋社會。              3、我以前沒想到做企業(yè)是長跑；是跑馬拉松；想要跑一階段就仃下來休息；因為有這種小富即安的偷懶思想；所以在經(jīng)濟(jì)大好的時候錯過了發(fā)展成為大企業(yè)的機(jī)會；現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)內(nèi)卷下被迫鼓起勇氣，勇敢面對當(dāng)下局面，希望知恥而后勇；能夠重新為企業(yè)和伙伴們找到一條符合大勢的康莊大道。

盛和塾塾生  沈曉明先生

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